Pratiques et usages
Application "Observatoire" de SITRA : l'initiative de Isère Tourisme
vendredi 6 mars 2009
permalien #194
Voici un nouvel usage de SITRA, développé par Isère Tourisme, salué par les autres observatoires départementaux.
La clé de réussite du système : la création d'une base de données automatisée, en lien permanent avec SITRA, intégrant également des données complémentaires de l'observatoire, non contenues sur SITRA.
-> Retour d'expérience.
Virginie Jacob, chargée d'études à l'Observatoire Départemental du Tourisme de l'Isère a présenté la semaine dernière à ses homologues des autres départements de Rhône-Alpes et de Rhône-Alpes Tourisme la nouvelle base de données développée en lien avec SITRA.
Enjeu de cette base : obtenir l'état et le suivi de l'offre touristique en Isère. Informations concernées : la capacité d'hébergement, et à terme, le suivi de l'offre touristique culturelle, naturelle, et "activité ski".
Voici les principaux bénéfices de cette nouvelle base :
- - une qualification plus précise des données, puisque 80% de l'hébergement marchand est contenu dans SITRA
- - la création d'un historique de l'évolution de la capacité d'hébergement
- - l'automatisation du calcul des capacités, avec multiplication des types de recherche statistiques
- - la diffusion des informations aux partenaires à tout moment, sur simple demande.
« La mesure de la capacité d'hébergement est la base de tout notre travail, à l'observatoire , déclare Virginie Jacob.La mise en service de la base a néanmoins nécessité un travail initial important de validation et de requalification des données issues de SITRA.
Elle nous permet à la fois de répondre à la fois aux demandes des professionnels, du Conseil Général, des porteurs de projets qui nous interrogent ponctuellement, mais aussi d'effectuer un échantilonnage précis et représentatif pour enquêter par la suite sur la fréquentation touristique en nombre de nuitées.
Grâce à cette nouvelle base, nous allons également pouvoir indiquer en un seul clic aux porteurs de projet ce qui existe, en termes d'offre touristique autour de leur projet (musées, lieux à visiter, loisirs principaux...).
Finies les recherches fastidieuses et les fusions et recalculs à partir de documents excel ! »
En effet, SITRA a avant tout une vocation promotionnelle. De ce fait, les données à vocation statistiques, comme la capacité d’hébergement en nombre de lits ne sont pas forcément saisies par les offices de tourisme qui n'en n'ont pas forcément l'usage.
-> Un double travail à la fois de rapprochement des données avec la base d’étude INSEE et de motivation des OTSI pour la saisie des informations dans SITRA a été nécessaire.
« Maintenant que la base a été initialisée, l’outil vaut le coup, affirme Virginie Jacob. Les fiches mises à jour issues de SITRA arrivent au fil de l'eau (3 à 10 maxi / jour), et le temps de validation pour implémentation dans notre base observatoire est tout à fait gérable. »L’outil, développé par la société SIPEA, en collaboration également avec Cédric Reynier, animateur SITRA pour l’Isère, est désormais disponible et peut être mutualisé par les autres départements pour un coût très raisonnable.
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Commentaires
1. Le mercredi 18 mars 2009 à 18:25, par animateur 38
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