FAQ:Foire aux questions
De Base de Connaissance SITRA.
Cette page vous donne accès à la totalité des FAQ (« Frequent Asked Questions » ou « Foire Aux Questions ») qui vous fournissent des réponses courtes à des questions ciblées.
Nous avons choisi d’organiser cette page en listant en haut de la page les dernières FAQ créées. (Noter que sur la Home page, ce sont les 10 FAQ les plus populaires qui apparaisent en premier)
Pour trouver la FAQ qui correspond à votre besoin du moment, utilisez le moteur de recherche en tapant plusieurs mots clés afin de limiter le nombre de réponses. Tapez plutôt les mots au singulier afin de ne pas exclure un mot saisi au pluriel. Evitez les apostrophes et les accents.
Par définition, une FAQ propose une réponse courte et synthétique à un problème.
En complément de réponse, une FAQ peut vous proposer un ou plusieurs lien vers les fiches pratiques. Une fiche pratique se différencie d’une FAQ par le fait qu’elle est beaucoup plus précise et prend systématiquement en compte des pré-requis et une démarche pas-à-pas. Son objectif est clairement d’expliquer LE COMMENT (résoudre un problème, réaliser quelque chose …).
Si vous ne trouvez pas la FAQ correspondant à votre besoin, n’hésitez pas à vous adresser à votre animateur départemental ou régional pour que nous puissions d’une part, répondre à votre besoin de façon rapide, et d’autre part enrichir le wiki Sitra pour les autres utilisateurs (voir la page « poser une question »)..
Bonne lecture !
Sommaire |
Saisie
- Il y a une erreur de génération de la période en clair, mes fermetures exceptionnelles ne sont pas ou pas totalement prises en compte
- Mon traducteur ne peut pas sauvegarder un objet dans l’extranet de traduction
- Comment saisir les cedex pour les structures ?
- Où saisir les goûters à la ferme ?
- Où saisir les bibliothèques?
- Comment saisir les hôtels 5*
- Où saisir les salons de thé ?
- Où saisir les massages?
- Où saisir les parcs éoliens?
- Quelles dimensions pour les images dans Sitra?
- Comment saisir une visite guidée ayant lieu un samedi sur deux?
- Comment saisir une randonnée pédestre?
- Comment saisir un numéro de téléphone étranger?
- Comment indiquer les accès hivernaux?
- Où saisir les instituts de beauté?
- Comment automatiser des tâches répétitives ?
- Comment saisir toutes les animations de mon festival ?
- Comment saisir un événement avec une programmation conséquente ?
- Pourquoi créer une structure et un objet ?
- Comment saisir des structures en dehors de mon périmètre géographique ?
- Comment saisir une chambre d'hôtes de + 5 chambres ?
- Comment saisir les points de vente de carte de pêche ?
- Où saisir les adresses facebook et twitter ?
- A quoi servent les tris ?
- Doit-on tout saisir, adhérents et non adhérents ?
- Le descriptif court est-il limité en caractères?
- Comment saisir un marché?
- Pourquoi je ne peux pas valider une structure ?
- Où saisir les prestataires liés au tourisme d'affaires?
- Comment saisir les prestations adaptées à une clientèle en situation de handicap?
- Quelle est la taille maxi qu'un document PDF peut avoir dans Sitra ?
Recherche
- Comment la recherche mot clés fonctionne-t-elle ?
- Quelle est la différence entre recherche simple et avancée ?
- Comment faire une recherche rapide ?
- Comment faire une recherche détaillée ?
- Pourquoi certains hébergements pourtant ouverts ne remontent-ils pas sur la période "à venir" ?"
- Comment rechercher mes objets masqués ?
- Comment rechercher mes objets non mis à jour depuis longtemps ?
Import / Export
- Quelles règles observer pour la création des filtres ?
- Pourquoi certains hébergements pourtant ouverts ne remontent-ils pas sur la période "à venir" ?
- Mon modèle d'export personnalisé questionnaire génère un message d’erreur lors de l’export
- Certaines images principales sont absentes dans export sitra et ne remontent pas sur site internet
- Pourquoi mes objets ne remontent pas sur un site, une application mobile, une borne tactile, ...?
- Qu’est-ce qu’une sélection web ?
- Pourquoi une photo d’un Gîte de France ne s’affiche pas sur mon site internet ?
- Quelles sont les caractéristiques d'une photo SITRA?
- Où se trouve l'adresse de l'objet dans le flux XML SITRA?
- Où trouver les modèles d'import csv?
- Comment nommer une clé d'import csv?
- Comment imprimer mes données ?
- Comment créer une clé de webservice?
- Que faire lorsque le serveur hébergeant mon site internet change?
Accès et connexion
- Que faut-il faire lorsque le délai d’attente du serveur Web est anormalement long?
- Pourquoi je n’arrive pas à saisir mon login et mon mot de passe ?
- Je ne me rappelle plus de mon mot de passe Sitra
- Pourquoi je n’ai pas accès à une fonctionnalité de Sitra ?
- Est il nécessaire, pour un site alimenté en Web Service, de remplir les paramètres ftp ?
